Monthly Archives

abril 2017

bicicletaria, bike, ciclismo, cliente, e-mail, facebook, fidelizar cliente, gestão, Informações, internet, Julio Andó, lojista, Lojistas, mtb, venda bikes,

Fidelize seus clientes com bons produtos e com o apoio do marketingdigital

Proporcionar boa experiência de compra garante clientela boa o ano todo

Vender produtos de boa qualidade por um preço razoável já não é mais o suficiente para manter uma clientela ativa, numerosa e fiel como era há 50 anos, por exemplo. Os clientes de hoje em dia, ao se conectar a internet, se transformam no “consumidor 2.0”, um tipo de cliente muito mais exigente e bem informado sobre produtos, custos, características e opções de concorrentes.

Isso quer dizer que vender se tornou uma tarefa mais difícil? Não necessariamente. No entanto, algumas estratégias se fazem mais adequadas, quando não acabam por se tornar fundamentais. O ato de se fidelizar o cliente é uma ação extremamente importante para garantir bons retornos e rendimentos à empresa, proporcionando assim um crescimento real e sustentável.

Como fidelizar seu cliente?

A principal forma de se fidelizar seu cliente é fazer com que a loja trabalhe com agilidade, eficácia, idoneidade e preços competitivos. Isto pode garantir o retorno regular de alguns clientes, mas com as estratégias relatadas a seguir, voltadas ao marketing digital, os números podem ser consideravelmente maiores para sua empresa.

Use a internet sempre a seu favor

É importante usar tudo o que a internet pode oferecer, e não apenas criar uma mera homepage com conteúdo imóvel. O marketing digital envolve estratégias de captação e manutenção de clientela através da internet ou meios digitais, fugindo das formas tradicionais de publicidade e propaganda. Isso quer dizer que o público interage muito mais ativamente com o marketing digital, pois se sente como parte daquele negócio. Fazer com que o cliente se sinta importante para a loja é um dos passos fundamentais para que ela possa atingir seus objetivos na internet.

Uma das principais maneiras de fazer isto é manter perfis ativos e criativos nas redes sociais. É importante que, além de produzir postagens regulares sobre produtos e serviços, também responda aos comentários de clientes, sempre com sabedoria e simpatia, e ofereça dados de cunho informativo aos ciclistas e conteúdo com responsabilidade social para mostrar que aquela empresa se preocupa não apenas com o lucro, mas principalmente com a satisfação e o bem-estar de seus clientes.

É possível manter também um mailing com os endereços dos principais consumidores da loja, e enviar-lhes mensagens com congratulações no aniversário e outros conteúdos relevantes sobre ciclismo. Importante: não seja chato com os e-mails; não envie spam! Mande conteúdo personalizado! Se o cliente faz trilhas, mande a ele conteúdos sobre seus interesses, e assim sucessivamente.

Essa é uma das formas de fazer com que a experiência de compra e a relação entre o cliente e a empresa sejam produtivas nos momentos pré, durante e após a venda. Esse cuidado fará com que consumidores, além de retornar à loja, também a indiquem a seus amigos e parentes, incentivando de forma gratuita a captação de novos clientes para negociar com a sua loja de equipamentos para ciclistas.

Lojistas,

Como um bom fornecedor influencia diretamente sobre a qualidade de seusprodutos

Mantenha boas relações com seus fornecedores para oferecer sempre estoque de qualidade

As relações comerciais são formadas por uma cadeia de operações, envolvendo diversos agentes. Por exemplo, indústrias que extraem o minério de ferro o enviam à indústria de base, que o transforma em chapas. Indústrias modificadoras fazem desta chapa componentes para bicicletas, que são posteriormente encaminhadas a outras indústrias que fazem dela o produto final.
Mas não para por aí. A bicicleta, pronta, precisa sair da indústria onde está para ir ao atacadista. Depois, o atacadista envia ao varejista, que, por sua vez, realiza a comercialização ao consumidor final. Considere ainda que, em todos os processos de “encaminhamento” da matéria-prima à bicicleta pronta, várias empresas transportadoras fizeram parte da cadeia.

Exemplificamos esta cadeia de produção e comercialização para mostrar como é importante saber de onde seu produto vem, e assim atestar sua qualidade. Contar com o apoio e o trabalho de um bom fornecedor é fundamental para que isso possa acontecer adequadamente. Apenas um bom fornecedor conhecerá com clareza os caminhos e destinos daquela peça ou equipamento, podendo assim garantir que o produto que se vende possui a qualidade contratada.

Em suma, trabalhar com um fornecedor de confiança é garantia de trabalhar com produtos de qualidade, que se traduzem em satisfação e fidelização dos consumidores. Por isso, tenha uma boa relação dos fornecedores disponíveis e, na hora de decidir com qual fornecedor negociar, calcule sempre a relação entre custo e benefício.

Cuidado! Desconfie de preços absurdamente baixos oferecidos por fornecedores desconhecidos ou sem grande prestígio. Ele não pode garantir a procedência dos produtos, que podem ser roubados ou até mesmo sonegados da retenção de impostos do sistema tributário.

Compre peças e acessórios pela internet

As peças importadas para bicicleta oferecem performance e qualidade ímpar para qualquer ciclista que busca pedalar com precisão, conforto e segurança. Estas peças e equipamentos estão mais acessíveis do que se pensa, a pouquíssimos cliques de distância! O e-commerce se desenvolveu de maneira tão expressiva que hoje em dia é possível comprar todo o estoque de sua loja através da internet, com garantias de entrega e de bom funcionamento de todos os produtos.

Faça questão de manter uma boa gestão de seu negócio. Afinal, um comércio de peças, bikes e acessórios precisa ter os melhores produtos sempre à pronta entrega! Comprar peças importadas pela internet também representa economia em relação aos tradicionais fornecedores que eventualmente visitam sua loja. Pesquise, estude, faça cotações e veja como um bom fornecedor online pode transformar para melhor o estoque da sua loja e, consequentemente, a qualidade dos serviços oferecidos por sua empresa.

Acesse https://www.julioando.com.br/ e tenha acesso a uma série de produtos para ciclistas para preencher seu estoque com produtos de altíssima qualidade.

Para facilitar ainda mais sua pesquisa, baixe o aplicativo para smartphones na loja de seu sistema operacional. São várias marcas de desempenho garantido para fazer com que seu estoque sempre ofereça as melhores opções a seus consumidores.

Lifestyle,

Redescobrindo a Bicicleta aos 80 anos

Andrea Learned é Escritora e Consultora Independente de Negócios, com um histórico de 30 anos pedalando e vivendo em lugares como Portland – Oregon, Burlington – Vermont, e atualmente em Seattle – Washington. Fã ávida da Nutcase, ela entrou em contato conosco para compartilhar a história inspiradora de seu pai que voltou a pedalar aos 80 anos. O artigo abaixo conta o que inspirou ele a voltar a pedalar…

Voltando a Pedalar aos 80 anos

Tenho uma vaga lembrança de ver meu pai indo trabalhar de bicicleta em um dia de primavera em Michigan, no início dos anos 70. Também me lembro que isso não durou muito tempo. Assim como muitas pessoas que tem consciência dos benefícios que pedalar oferece, a vida segue em frente e muitas vezes não permite a pessoa a persuadir este caminho.

40 anos mais tarde, como de costume, passamos uma semana reunidos em uma casa no Lago Michigan durante o verão. Após ver seus filhos (todos agora com mais de 50 anos) e netos saindo para se divertir em bicicletas de aluguel, meu pai se motivou a voltar a pedalar.

Então, na viagem de 3 horas de volta para a casa em 2015, ele parou em uma loja de bike e comprou sua primeira bicicleta após décadas. Claro que meu pai ficou surpreendido com todo o conforto e tecnologia das bicicletas hoje em dia. Quem diria?!

Nunca é Tarde Demais

Meu pai sempre foi bem ativo, e consciente da sua forma física, mas ficou bem mais atento à sua saúde após receber o diagnóstico de diabetes tipo 2. A partir de então, os exercícios físicos tinham um propósito. Levantar pesos e fazer alongamentos em casa era uma coisa, mas fazer atividades ao ar livre em um lindo dia de primavera era algo totalmente diferente.

Segue o que ele me contou:

Ficar sentado em uma bicicleta ergométrica na academia é muito entediante em comparação a pedalar pelas ruas de Ann Arbor, quando o tempo está bom. Estou vendo minha comunidade com novos olhos e tendo ótimas conversas com as pessoas quando paro para descansar. Estou definitivamente relembrando o tempo em que era criança e saia pedalando, mas provavelmente hoje consigo tirar mais proveito disso.

Segurança em Primeiro lugar

A outra parte da história é que meu pai é profissional da área de medicina. Teve uma longa e plena carreira como médico, sendo os últimos 20 anos como parte do corpo docente da Universidade de Medicina de Michigan. Este fato é importante porque nós, seus filhos (4 no total) ouvíamos um sermão sobre segurança sempre que iniciávamos um esporte ou uma atividade nova. Tanto que, costumávamos ficar entediados a cada sermão (imaginávamos se todos os pais eram desse jeito?!)

Eu e meus irmão sobrevivemos a infância sem sofrer lesões graças as lições sobre segurança que ele nos ensinou. E sem contar que, para um senhor que cuidou de várias vítimas de acidente de bicicleta e moto, a segurança era sua principal preocupação.

Nas palavras dele:

Quando eu trabalhava no pronto socorro, costumávamos chamar os acidentados de bicicleta e motocicleta de “Ciclo Doadores”, pois era frustrante ver que muitos desses traumas na cabeça poderiam ter sido evitados caso estivessem usando a devida proteção. Então com base nisso, é claro que eu tinha que me certificar que meus filhos tivessem o hábito de usar capacete! E agora, como eu me considero um “senhor ciclista”, qualquer queda pode se tornar em algo muito mais sério. O capacete adiciona uma importante camada de proteção, então estou satisfeito que a tecnologia está sempre melhorando e os diversos estilos de capacete disponíveis hoje torna isso ainda mais agradável.
Exercícios, Liberdade e Diversão

Se você está lendo este artigo, significa que já pertence ao “coro” dos que gostam de pedalar. Porém, talvez você ainda não se deu conta da diferença que pode fazer ao incentivar um membro da sua família com mais idade a experimentar. Ver meu pai com muito mais disposição para exercícios em geral, e ver a total mudança de perspectiva dele sobre sua comunidade em Michigan, tem sido mágico. Seu entendimento sobre novas tecnologias também melhorou. Assim como qualquer pessoa fitness que usa diversos aplicativos, meu pai adora me atualizar sobre seus quilômetros percorridos através de mensagens de texto.

Por fim, de acordo com minha perspectiva, o fato dele pedalar significa que agora temos mais opções de diversões quando meus pais vêm me visitar em Seattle (golfe é a atividade preferida da minha mãe). No último verão, pedalamos um razoável percurso na trilha Burke Gilman. Após o passeio e um ótimo bate papo, encontramos com minha mãe em um bistrô ao lado da trilha para um agradável almoço de domingo. Nada se compara a isso.

Postado originalmente em: https://nutcasehelmets.com/blogs/news/rediscovering-biking-in-your-80s (em inglês).

Evoc, Tendência,

Vai viajar? Proteja sua bicicleta com uma mala bike

Malas bikes são práticas e muito eficazes para proteger bicicletas
Quem é ciclista sabe o quanto a bicicleta e seus componentes são importantes. Além disso, sabem também o quanto valem em dinheiro e, portanto, merecem muito cuidado e zelo para que possam permanecer em bom estado pelo máximo de tempo possível. Os ciclistas precisam viajar, e não é sempre que é possível colocar a bike em um suporte no automóvel. Para se transportar o equipamento completo em um ônibus ou em um avião, uma ótima opção para garantir a sua integridade durante o trajeto são as malas bikes que a alemã Evoc trouxe para o Brasil.



As malas bikes nada mais são do que bolsas feitas em lona, plástico, estofados ou outros materiais impermeáveis, no tamanho e no formato exato para conseguir carregar a bicicleta com segurança e com conforto, que você pode arrastar ou segurar nas mãos. Existem malas de diversos modelos, cada uma indicada para uma medida ou um tipo específico de bicicleta. A única exigência para seu uso é que se desmonte algumas peças antes de guarda-la na mala bike, mas o processo costuma ser prático e não muito demorado.

Como desmontar sua bicicleta e colocá-la em uma mala bike

Devido às suas partes móveis e longitudinais, a bicicleta não pode ser posta inteira na mala bike. Para acomodá-la na bolsa, é necessária uma semi-desmontagem para que ela possa ser compactada dentro dos compartimentos da mala. Veja a seguir como proceder com as peças para conseguir colocar sua bike dentro da bolsa.

Retire as rodas de sua bike, colocando-as no compartimento apropriado.

Abaixe o selim, retire os pedais e prenda-os na parte de dentro do pedivela, amarre o guidão e a roda no quadro, certificando-se de prendê-los firmemente. Finalize esta etapa embalando passadores de marcha, câmbios, manetes, coroas e todos os outros componentes pontiagudos da bicicleta, para evitar que eles perfurem o tecido interno da mala bike. Você também poderá utilizar o protetor de relação evoc.

Para colocar a bicicleta acomodada dentro da mala bike, é simples. Observe o formato de sua mala bike e insira a bicicleta já preparada conforme a forma da bolsa. Perceba que existe uma parte maior, que é onde deve ser posicionado o guidão. Prenda firmemente as alças internas, para que a bicicleta não se movimente dentro da mala bike, e feche o zíper completamente. Pronto: sua bicicleta está protegida de umidade, atrito, impactos e outros obstáculos, e preparada para viajar

 Observações: é importante preparar bem a bicicleta, para proteger tanto o equipamento como a mala bike. Amarre as partes soltas da bicicleta para que não danifiquem o quadro ou os revestimentos da mala encaixando nas proteções internas da mala bike evoc.